26 juni 2019
Vi har kartlagt bilmärken och bilköpare för att förstå de omedvetna drivkrafterna bakom köpbeslut av bil. Här är fyra unika insikter för den svenska bilmarknaden
Posted by Helena Wilson
Läs mer
14 juni 2019
Enligt Paretoprincipen är det 20 procent av insatsen som ger 80 procent av resultaten. Så här tillämpar du 80/20 regeln och prioriterar leveranser i kundupplevelse.
Posted by
Läs mer
13 juni 2019
Alla innovationer, inklusive de inom vegetarisk mat som har kommit på senaste tiden, måste kunna uppfylla konsumenternas förväntningar för att bli kvar på hyllan.
Posted by
Läs mer
31 maj 2019
Vissa NPS-uppsättningar kan försämra kraftigt den kundupplevelse som de avser att höja. Lösningen är be en tredje part kolla hur väl programmet egentligen fungerar.
Posted by
Läs mer
24 maj 2019
Customer Experience är det som hjälper eller stjälper varumärken men det råder ett gap mellan företagsledare och kunder. Företag som lyckas har vissa saker gemensamt
Posted by Jesper Rückertz
Läs mer
Prenumerera och få ett mail av oss till din e-post när det finns nya blogginlägg från alla våra expertområden att läsa på vår webbplats!
Ja, jag vill prenumerera på Kantar Sifos blogginlägg från alla expertområden.
Genom att klicka på "Prenumerera" godkänner jag Integritetspolicy