6 mars 2018
Har du blivit ombedd att ”tycka till” om din kundupplevelse i butiker, på flygplatser, banker eller liknande? I det här blogginlägget liknar vår kollega Jens Ammitzböll gör-det-själv-verktyg för kundupplevelse med 90-talets PowerPoint: som ett verktyg som kanske oftare stjälper än hjälper. Håller du med?
Posted by
Läs mer
22 februari 2011
Dina kunder avslöjar direkt om din organisations kundfokus är oäkta eller om era kontaktytor pratar med kluven tunga. Och delningen i sociala medier är bokstavligen en knapptryckning bort. Fem faktorer förenar riktigt kundfokuserade företag. Läs och begrunda – och dela gärna.
Posted by Jesper Rückertz
Läs mer
Prenumerera och få ett mail av oss till din e-post när det finns nya blogginlägg från alla våra expertområden att läsa på vår webbplats!
Ja, jag vill prenumerera på Kantar Sifos blogginlägg från alla expertområden.
Genom att klicka på "Prenumerera" godkänner jag Integritetspolicy