You are here

2015-12-07

Energibarometern för 2015 Q4 ute nu

Vi ser ett negativt trendbrott när det gäller förtroendet för energibranschen. Trots att många andra branscher presterar sämre är det energibolagen som har de sammantaget lägsta anseendesiffrorna bland folket.

Smutsig produktion, krångliga elavtal och diverse skandaler. Är det vad energibranschen ska utgöra exempel på? Vi bestämde oss 2012 för att förstå svenskarnas inställning till energibranschen för att kunna bistå med värdefulla insikter för energibranschens verkställare. Vi arbetar hårt för att förstå allt om trender och mönster för att verkligen förstå vad som påverkar anseendet, vilket vi sedan presenterar i vår Energibarometer.

I den senaste kvartalsrapporten ser vi att förtroendet för energibranschen backar en del efter en lång serie av ökningar. Man ser tydligt i rapporten att vissa bolag är bättre än andra på att känna av kundens behov och sköta kommunikationen på ett bra sätt. Energibarometern innehåller som vanligt information (totalt och per bolag) om förtroende, nöjdhet, rekommendationer, bytesaktiviteter och mycket annat.

Den bifogade filen berättar mer om rapporten som kostar 37 000kr exkl moms.

Hör av dig så berättar vi mer!

Joakim Norin

Director Insights CX

070-835 39 22

Share Image: