2012-10-18
I det här seminariet beskriver vi hur insikter om konsumenternas emotionella drivkrafter vägleder innovationsarbetet
header-innovation-webb
Vi lever i en ny värld och en ny tid. Det senaste och det bästa når marknadsförare, produktutvecklare och konsumenter på rekordtid. En tid när funktionalitet är baskrav och kundernas fokus flyttas till emotionella belöningar.
Varumärken som förstår att möta sina kunders emotionella behov blir därför också vår tids nya vinnare.
Att skapa emotionell kundnytta förutsätter empati och förmåga att analysera kundernas känsloupplevelser.
I det här seminariet beskriver vi hur insikter om konsumenternas emotionella drivkrafter vägleder innovationsarbetet.
Tid och plats
Tid: Torsdagen den 17 november, 08:15-09:45.
Vi bjuder på frukost från kl 07:45.
Plats: United Spaces, Waterfront building, Klarabergsviadukten 63, Stockholm